大连喜洋洋搬家公司

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电话咨询

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1、专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要拆装家具、家电、空调,是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜、大型鱼缸、古董、红木家具等。

2、经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~5车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。

3、若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。

4、现场评估后可马上签定搬迁合同。

5、搬家前如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供(免费赠送除外)。

6、按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

7、按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

8、搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

9、搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜(先维修后理赔)。

10、搬迁完毕后二日内公司客服电话回访。

编辑:大连喜洋洋搬家公司  时间:2011/07/05

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